质量管理工具在本院节水工作中的应用(2)
3.3 C(检查) ①2015年通过全面做好节水各项工作,健全管理制度,完善硬件设施,达到了水平衡标准。通过采取一系列措施,2015年的耗水量、水费明显低于2014年和2013年,成逐年下降趋势,见图5~6。②2013年至2015年3年的全年耗水量与实际占用总床日数对比可以看出,2013 年至2015 年3 年的耗水量逐年减少,实际占用总床日数逐年增加,而水耗量并没有随着患者的增加而增加,反而减少,节水效果非常明显,见图7。③检查巡查制度能落实到实处,阻止了跑、冒、滴、漏水等问题。④通过宣传及奖惩制度的执行,职工的节水意识大大提高,发现常流水和违规用水现象大大减少,节水意识已深入人心。
图5 2013年至2015年3年耗水量对比
图6 2013年至2015年3年水费比较图
图7 2013年至2015年3年的全年耗水量与实际占用总床日数对比
3.4 A(处置) ①节水是一项长期工作,且全员参与,目前院领导对节水工作非常重视,本院职工对于珍惜资源、节约能源、保护环境的意识和责任心有了很大提高。②2015 年由于本院节水工作成绩突出,达到节水型单位的标准,被江苏省建设厅评为“江苏省节水型单位”。医院被授予“全国医院后勤管理创新先进集体”。③本院总务处陈炎在2015 年节水工作中表现突出,被徐州市人民政府办公室表彰为节水先进个人。④巡查制度完善,但要加强培训巡查人员,细化巡查内容。⑤反渗透水废水再利用装置还不能实施,对水利用方面的工作还须加强。
4 进入下一个PDCA循环(下一步目标和计划)
目标:①加强巡查人员培训,细化巡查内容。②能够对反渗透水废水再利用,做到最大限度的利用水资源。
PDCA 是英语单词Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)和Act(处置)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。以上4 个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的[3]。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停地周而复始地运转的[4-7]。PDCA 循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作[8]。
[1] 王俊安,李冬,张杰. 高校节水潜力分析与对策[J]. 给水排水,2009,35(2):71-76.
[2] 张杰,李冬. 人类社会用水健康宣言[J]. 给水排水,2008,34(5):129-136.
[3] 林俊,景岷勇.基于PDCA循环理论的医院后勤管理质量探讨[J].中国卫生质量管理,2019,26(4):110-112.
[4] 赵倩,童孜蓉,张程,等.PDCA循环在提高护生手卫生依从性中的应用[J].当代医学,2015(27):99-100.
[5] 刘静,左满凤,钟新,等.PDCA循环在患儿及家长手卫生依从性管理中的应用[J].当代医学,2019,25(3):123-124.
[6] 陈春花,曾宪蓝. 品管圈活动结合PDCA 管理在传染病健康教育中的应用[J].当代医学,2017,23(33):150-151.
[7] 郭鑫杰.PDCA管理在我国医院应用时应注意的问题[J].中华医院管理杂志,2015,31(2):156-157.
[8] 白俊萍,刘俊兰,史文举,等.PDCA循环管理在三甲医院门诊管理中的应用[J].解放军医院管理杂志,2018,25(7):644-646.
文章来源:《节水灌溉》 网址: http://www.jsggzzs.cn/qikandaodu/2021/0225/509.html
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